Planification et alignement des services TI
Emtec aide les gestionnaires TI à quantifier, à accroître et à se concentrer sur la valeur que l'entreprise tire des services TI. Puisque la TI fournit des services aux clients internes, il faut s'assurer que les applications qu’elle développe ainsi que les services qu’elle offre soient en harmonie avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cela semble évident, mais pour un grand nombre d'entreprises les applications, les services et les technologies TI ont évolué en fonction des besoins du moment et ne sont pas toujours en harmonie avec les exigences en évolution de l'entreprise. Les solutions de planification et d'alignement des services TI d’Emtec aident les entreprises à optimiser la TI et fournissent les ressources qui offrent la meilleure valeur.
La définition des services que les départments informatiques doivent fournir à l'entreprise est une composante clé des services d'alignement TI.
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Les services de planification et de stratégie de la TI d’Emtec aident la direction de l'entreprise et les départements informatiques à se concentrer sur les éléments mis en place et à démontrer la valeur de la TI pour l'entreprise.
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Expériences réussies
Atlantic Lottery Corporation – Harmoniser la TI avec les activités
Comme un grand nombre d’organismes, Atlantic Lottery Corporation (ALC) essayait d'atteindre ses objectifs au moyen de la mise en œuvre de processus basés sur les meilleures pratiques et en harmonie avec la gestion des services TI.
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